Цифровая запись на любой вкус
Многоканальные цифровые магнитофоны серии «Спрут» предназначены для записи аудиоинформации от различных источников на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. В качестве источников сигналов могут выступать:
- аналоговые телефонные линии;
- внутренние ISDN линии цифровых мини-АТС практически любых типов;
- цифровые высокоскоростные потоки E1/T1;
- аналоговые аудиовыходы различных устройств (микрофонные усилители, радиостанции и т.п.).
Используемая аппаратная платформа позволяет обеспечить обслуживание источников сигналов разных типов одним аппаратно-программным комплексом. При этом сеансы связи регистрируются в общей базе данных, что значительно облегчает их последующую обработку.
Все комплексы «Спрут» обеспечивают следующие функции:
- Регистрация в специальной базе данных входящих (АОН) и исходящих номеров, тонального набора, даты, времени и длительности сеансов связи.
- Программная настройка на напряжение в аналоговой телефонной линии.
- Система автоматической регулировки усиления с программно настраиваемыми параметрами, обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и дальнего абонентов при работе с аналоговыми телефонными линиями, и подстройку под конкретный тип источника сигнала при работе с линейными выходами.
- Программная установка алгоритма сжатия речи (GSM0610, A-Law, m-Law, PCM16) и частоты дискретизации (8, 16, 22, 32 кГц).
- VOX – автоматическое включение записи при появлении сигнала и выключение при его пропадании; параметры VOX задаются программно.
- Автоматическая архивация записанной информации на внешние цифровые носители (ZIP, магнитооптика и т.п.).
- Прослушивание как уже записанной информации так и сигналов в подключенных линиях не прерывая записи.
- Поддержка работы в локальной сети.
- Исключительная простота установки и эксплуатации.
Отличительной особенностью комплексов «Спрут» является возможность организации автоматической рассылки голосовых сообщений по списку телефонных номеров. Для этого достаточно занести требуемые номера в специальную базу данных и для каждого номера указать голосовой файл, хранящийся на диске компьютера и код подтверждения получения сообщения. Программа будет производить циклический дозвон до заданных номеров до тех пор, пока не получит от абонента код подтверждения, передаваемого с помощью тонального набора.
В настоящее время поставляются следующие комплексы цифровой записи:
1. «Спрут-3» — простой недорогой цифровой магнитофон, позволяющий обслуживать до 16 каналов. ПО комплекса работает под DOS или в Windows 95 в качестве задачи DOS. В последнем случае обеспечивается нормальное функционирование ПО в фоновом режиме. Применение «Спрут-3» оптимально для небольших организаций, а так же для пользователей, привыкших работать в DOS.
2. «Спрут-4». Комплекс работает под Windows 95 и Windows NT и может обслуживатьдо 64 каналов. «Спрут-4» весьма многофункционален, но в то же время исключительно прост в освоении и эксплуатации, поскольку идеологически построен на тех же принципах, что и Windows. Подавляющее большинство операций реализуется легким движением компьютерной мыши или одним-двумя нажатиями клавиш.
Отличительные особенности «Спрут-4»:
- Исключительное удобство обработки накопленной информации, в том числе по локальной сети.
- Многоуровневая система разграничения доступа. Предусмотрена возможность задания нескольких паролей входа в программу, для каждого из которых администратор может назначить соответствующие полномочия (например – «Прослушивание записей», «Изменение прав доступа» и т.п.).
- Автоматическое распознавание и декодирование в реальном времени факсимильных сообщений (опция).
Все цифровые магнитофоны серии «Спрут» могут поставляться как в виде плат, устанавливаемых в компьютер заказчика, так и в виде готовой системы в коммерческом или промышленном исполнении.
О пользе цифровой записи
Комплексы цифровой записи «Спрут» поставляются уже несколько лет и являются одной из самых известных и популярных марок на рынке систем безопасности. Подавляющее большинство потребителей таких систем можно разделить на следующие группы.
1. Правоохранительные структуры – УВД, ОВО, УФСБ, и другие.
В этих организациях цифровые магнитофоны применяются в основном для автоматизации работы операторов и диспетчеров. Встроенный АОН позволяет быстро идентифицировать звонящего абонента, а образец его голоса сохраняется в компьютерном файле.
Кроме того, правоохранительные структуры часто используют предусмотренную в комплексах «Спрут» функцию автоматической рассылки голосовых сообщений по списку телефонных номеров для оповещения личного состава о каких-либо событиях, требующих быстрого реагирования (тревога и др.).
2. Службы безопасности государственных и коммерческих структур.
Здесь цифровые магнитофоны используются в основном для локализации источников утечки конфиденциальной информации и выявления нелояльных сотрудников. При нередких в наше время звонках с угрозами система цифровой записи позволяет мгновенно определить номер телефонного аппарата злоумышленника и в дальнейшем использовать запись звонка для идентификация голоса и в качестве вещественного доказательства.
3. Руководство и менеджмент коммерческих организаций.
Системы цифровой записи могут эффективно использоваться для упорядочения ведения бизнеса. Преимущества их использования очевидны. Вот некоторые из них:
- В настоящее время многие соглашения заключаются устно, по телефону. Наличие записи такого разговора предотвращает его дальнейшее вольное толкование.
- Во многих, особенно крупных, предприятиях довольно остро стоит проблема контроля исполнения распоряжений руководства. При наличии записей всех телефонных переговоров такой контроль может быть произведен за считанные минуты, непосредственно с рабочего места руководителя.
- Кроме того, цифровой магнитофон позволяет контролировать качество обслуживания клиентов персоналом фирмы, а так же выявлять неэффективное использование телефонных линий предприятия, особенно при междугородных и международных переговорах.
Применение систем «Спрут»
Типовая схема интеграции системы цифровой записи в организационную структуру коммерческого предприятия показана на рис.1.
Рис.1 Применение системы «Спрут»
Все записываемые линии заводятся на компьютер (сервер записи), в котором установлен цифровой магнитофон. К последнему подключаются источники записываемой информации. При малом количестве записываемых каналов (до 16) это может быть любой компьютер локальной сети предприятия. В противном случае необходимо использование специально выделенного только под эту задачу компьютера.
Сервер записи содержит встроенный или внешний цифровой накопитель с возможностью оперативной замены носителей (ZIP, магнитооптика и т.п.). Поступающая информация записывается на жесткий диск сервера; при его заполнении самые старые записи переносятся на внешний накопитель. Для предотвращения потери информации в должностную инструкцию одного из работников предприятия должен быть добавлен пункт о необходимости периодической смены внешних накопителей и их упорядоченного хранения.
Посредством локальной сети к серверу записи подключаются компьютеры заинтересованных руководителей и, если это допускается, компьютер секретаря. Возможности комплексов позволяют администратору системы запретить выполнение ряда операций (например – прослушивание, обработка баз данных и т.п.) для конкретных пользователей. Обработка записанной информации может осуществляться всеми сотрудниками, наделенными соответствующими полномочиями, непосредственно на своем рабочем месте. Программное обеспечение комплексов делает максимально удобной обработку накопленной информации на любом компьютере локальной сети предприятия
Источник: http://www.agatrt.ru/
